Was ist Fernwartung?
Fernwartung bedeutet, dass unsere Techniker sich sicher auf Ihren Computer aufschalten können — ganz ohne Vor-Ort-Termin. Das spart Zeit, Anfahrtskosten und löst die meisten Probleme innerhalb weniger Minuten.
Anders als bei kommerziellen Anbietern wie TeamViewer nutzen wir eigene Server in Deutschland. Ihre Daten verlassen nie das Land, und die Verbindung ist durchgehend Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das ist DSGVO-Konformität auf höchstem Niveau.
Warum unsere Fernwartung anders ist
Keine Cloud-Dienste aus den USA, kein Abo-Zwang, keine Datensammelei.
Ende-zu-Ende verschlüsselt
Jede Verbindung ist mit modernen Verschlüsselungsverfahren gesichert. Niemand kann mitlesen — auch wir nicht.
Server in Deutschland
Unser Fernwartungs-Server steht in einem deutschen Rechenzentrum. Keine Daten fließen in die USA oder andere Drittländer.
Open-Source Technologie
Basiert auf RustDesk — vollständig quelloffen. Der Code ist öffentlich prüfbar, keine versteckten Hintertüren.
Sofort einsatzbereit
Ein Klick auf den Installer und die Software ist fertig konfiguriert. Kein Konto erstellen, kein Lizenzschlüssel eingeben.
So funktioniert die Fernwartung
In drei Schritten zur Problemlösung — einfacher geht es nicht.
Software herunterladen
Klicken Sie auf den Download-Button und starten Sie die Datei. Die Installation dauert weniger als 30 Sekunden.
ID mitteilen
Nach dem Start sehen Sie eine ID-Nummer. Teilen Sie diese per Telefon oder E-Mail mit — das ist Ihr Einmal-Zugang.
Problem gelöst
Unser Techniker verbindet sich und behebt das Problem direkt. Sie sehen alles live auf Ihrem Bildschirm mit.
Für wen ist unsere Fernwartung geeignet?
Überall dort, wo IT zuverlässig laufen muss — und schnelle Hilfe zählt.
Die Technik dahinter
Unsere Fernwartung basiert auf RustDesk — einer Open-Source-Alternative zu TeamViewer und AnyDesk. Der entscheidende Unterschied: Wir betreiben einen eigenen Relay-Server in Deutschland. Die Verbindung läuft nicht über fremde Cloud-Server, sondern direkt über unsere Infrastruktur.
Jede Sitzung ist mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert. Selbst wir als Serverbetreiber können den Inhalt der Verbindung nicht einsehen. Das macht unsere Lösung ideal für Branchen mit strengen Datenschutzanforderungen wie Gesundheitswesen, Rechtsberatung oder Steuerwesen.
Häufig gestellte Fragen
Ist Fernwartung sicher? +
Was kostet eine Fernwartungs-Sitzung? +
Muss ich Software installieren? +
Kann der Techniker ohne mein Wissen auf meinen PC zugreifen? +
Funktioniert Fernwartung auch bei langsamem Internet? +
Fernwartung einrichten
Laden Sie jetzt unsere Fernwartungs-Software herunter oder lassen Sie sich von uns beraten. Einfacher und sicherer geht Fernwartung nicht.