Sheesh
Shopify-Shop mit direkter JTL-Anbindung und KI-gestütztem Kundenservice
Der neue Auftritt
Für sheesh.de hat TwoPixels einen Shopify-Shop aufgebaut, der über eine eigens entwickelte Bridge direkt mit der JTL-Warenwirtschaft verbunden ist und durch einen KI-Chatbot ergänzt wird.
Die Herausforderung
Sheesh betreibt seinen Online-Shop über sheesh.de und benötigte dafür eine moderne, verkaufsstarke technische Basis.
Besonders wichtig war eine verlässliche Anbindung an die bestehende JTL-Warenwirtschaft, damit Artikel, Bestände und Bestellungen ohne manuellen Mehraufwand synchron bleiben, sowie ein zeitgemäßer Kundenservice für schnelle Antworten auf wiederkehrende Fragen.
Unsere Lösung
TwoPixels hat den Shop auf Shopify aufgebaut und über die eigene Shop-Bridge fest an die JTL-Warenwirtschaft angebunden. Ergänzt wird das System durch einen KI-Chatbot, der Kundenanfragen direkt im Shop beantwortet.
Aufbau des Online-Shops auf Shopify als stabiler, skalierbarer E-Commerce-Plattform.
Direkte Anbindung an die JTL-Warenwirtschaft über die TwoPixels Shop-Bridge, ohne Umweg über zusätzliche Connector-Lizenzen.
Artikeldaten werden zwischen JTL und Shopify automatisch abgeglichen und aktuell gehalten.
Lagerbestände laufen in Echtzeit zwischen Warenwirtschaft und Shop mit, Über- und Fehlverkäufe werden vermieden.
Bestellungen aus dem Shop werden automatisch an JTL übergeben und dort weiterverarbeitet.
Ein im Shop integrierter KI-Chatbot beantwortet wiederkehrende Kundenfragen schnell und rund um die Uhr.
So entsteht ein Shop-System, in dem Shopify, Warenwirtschaft und Kundenservice zuverlässig zusammenspielen, ohne dass Daten manuell gepflegt werden müssen.
Das Ergebnis
Mit dem neuen Setup laufen Shop und Warenwirtschaft bei Sheesh als ein durchgängiges System.
Artikel, Bestände und Bestellungen laufen automatisch zwischen Shopify und JTL synchron.
Manuelle Datenpflege zwischen Shop und Warenwirtschaft entfällt weitgehend.
Der KI-Chatbot beantwortet Standardfragen direkt im Shop, unabhängig von Öffnungszeiten.
Shopify als Plattform bietet Sheesh eine verlässliche Grundlage für den weiteren Ausbau des Shops.
Technologie Stack
Projektdetails
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